近日，拱墅區(qū)人民政府辦公室公布了關于 2017年度拱墅區(qū)政府質(zhì)量獎評審結(jié)果的通報，杭州市設備安裝有限公司憑借優(yōu)秀的企業(yè)業(yè)績、先進的管理理念榮獲2017年度拱墅區(qū)政府質(zhì)量獎。今年獲得此項榮譽的企業(yè)僅兩家，公司獲此殊榮，彰顯了企業(yè)的綜合實力，作為杭安人，我們倍感光榮與自豪。

獲得榮譽的背后是公司致力于導入卓越績效管理模式所帶來的巨大轉(zhuǎn)變。2015年，自導入卓越績效管理模式以來，從無到有，從粗曠到細致，逐步走向成熟，于2016年全面實施，開始了從優(yōu)秀走向卓越的征程。通過認真審視和總結(jié)實行卓越績效管理模式這兩年來的工作情況，深刻體會到卓越績效管理模式給我們企業(yè)帶來了質(zhì)的變化。

嚴控質(zhì)量，讓企業(yè)品牌熠熠生輝。

千里之行，始于足下，公司以“追求卓越品質(zhì)、打造輝煌安裝”為宗旨，力求在每項工程施工中精益求精，從細節(jié)出發(fā)把控全局，鑄造了一個又一個優(yōu)質(zhì)工程，平均每年創(chuàng)2-3項省級優(yōu)質(zhì)工程，1-2項國家級優(yōu)質(zhì)工程，為杭安品牌增彩添色。

任何一個優(yōu)秀工程，都不是一蹴而就的。公司推行卓越績效管理模式，做到事先計劃、事中控制、事后分析的流程，于細微處見精神，實現(xiàn)對整體工程的完全掌控。

堅持以人為本，把好教育關。人是生產(chǎn)力諸要素中最積極最活躍的因素。就創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程而言，起決定作用的也是人，所以人是現(xiàn)場管理的首要因素。在管理人員教育方面，讓現(xiàn)場管理人員明確意識到建筑市場競爭的激烈性。只有靠提高工程質(zhì)量水平才能求生存，從而增強職工的危機感與緊迫感;而就一線施工人員，側(cè)重抓工藝標準與操作規(guī)程的教育，提前對即將進行的工序做針對性的質(zhì)量交底，落實到每一位施工參與者。表揚好的，批評差的，懲罰不合格的。從正反兩方面增強廣大職工的質(zhì)量意識，最大限度地發(fā)揮管理人員、現(xiàn)場施工人員在創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程中的作用。

注重粗活細作，把好操作關。在現(xiàn)場管理中公司提出“精心施工人人有責，粗活細作從我做起”的口號。重點抓三個環(huán)節(jié):第一，抓工藝標準與操作規(guī)程。施工前對操作人員進行技術交底，使之明確自己的施工任務、質(zhì)量標準、工藝程序和完成時間，克服憑老經(jīng)驗、老套套干活。第二，抓質(zhì)量“通病”的防治。第三，抓細部質(zhì)量。為防止施工馬虎、質(zhì)量粗糙問題，細部操作選派責任心強、技術好的職工去做，從而帶動周圍的施工人員，共同注重施工細節(jié)。第四，采用樣板先行模式。開始施工前，要先做好樣板工程，用樣板工程總結(jié)的工藝指導施工，施工中不斷優(yōu)化工藝，尋求優(yōu)質(zhì)高效的施工方法。

技術創(chuàng)新，讓企業(yè)插上騰飛的翅膀

公司堅持實行技術創(chuàng)新，致力于新工藝、新設備、新技術的立項、開發(fā)、引進和應用工作，通過對卓越績效細則的解讀，逐漸找到突破口，積極開展各項科研課題，引導項目人員技術創(chuàng)新。人的潛力是無限的，而有時候高手往往藏于民間，施工現(xiàn)場的作業(yè)人員，對于施工企業(yè)來說，是最貼近創(chuàng)新源頭的群體，他們最有切身體會，將他們不經(jīng)意間的好點子，引導出來、整理成一套可以推廣的施工方法，這是公司長期堅持的做法。在拓寬創(chuàng)新渠道的路上，公司還開辟了新的路徑，首次實行與高校的合作，共建電力電氣實驗室，一則可以共享研發(fā)實驗室，還可以共同開發(fā)更多的研究課題，年輕人的創(chuàng)新思維活躍，通過在實際工作崗位上的摸索，不斷學習研究，達到雙贏。近3年來，公司榮獲了4項國家zhuanli；4項省級工法；1個QC小組榮獲全國工程建設優(yōu)秀質(zhì)量管理小組三等獎，4個QC小組被評為浙江省QC優(yōu)秀管理小組，7項QC課題獲杭州市建筑工程QC小組優(yōu)秀成果獎。

以技術中心為平臺，提升BIM應用能力。近幾年，隨著政府主管部門的政策引導、行業(yè)協(xié)會、業(yè)內(nèi)專家對BIM的大力推進，公司根據(jù)建設市場發(fā)展趨勢，結(jié)合自身實際，頒發(fā)了關于BIM技術應用的文件，指出BIM技術的應用重點將會在優(yōu)化設計、成本管理與控制、施工過程管理、竣工交付等方面。目前公司已成立一支由公司技術部門人員與項目部管理人員相結(jié)合的BIM團隊，能基本滿足公司項目BIM制圖需求，還不定期組織BIM技術培訓、比武，通過多種辦法和措施，完善BIM建模，加強技術積累，不斷延伸，擴大BIM應用面，從而提升BIM應用能力。

優(yōu)化調(diào)整，讓企業(yè)管理華麗蛻變

近年來，公司一直都在不斷轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，從項目承包模式、業(yè)務市場領域、工程管理模式、人力資源配置等等都在不斷優(yōu)化和完善。為了促進轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，公司持續(xù)開展 “完善管理制度 規(guī)范工作流程”專項活動，先后制定和完善了36項工作流程，其中有8項是在開展卓越績效管理模式一年來制定和完善的。通過專項活動開展和卓越績效管理模式的導入，公司管理制度得以完善，工作流程更加順暢，工作作風逐步轉(zhuǎn)變，工作節(jié)奏顯著加快，執(zhí)行力及工作效率明顯提高、風險管控能力增強，逐步向精細化管理邁進。

通過較為全面和深入的運行，卓越績效管理真正發(fā)揮了效能，公司也確實感受到了新模式帶來的新變化。追求卓越永無止境，導入卓越績效管理只是公司繼續(xù)前進的開始，在 “和諧、嚴謹、精致” 富有競爭力的企業(yè)核心精神引領下，公司的芳華將在卓越績效管理這條路上不斷綻放。   

（簡報記者、王胡雅）